Mentions légales & Politique de confidentialité

1. Mentions légales

Éditeur du site :
BIOVEDA SXM – APARICIO CATHERINE

Adresse du siège :
14 Av. du Lagon – Oyster Pond, 3 Res. Omega, 97150 Saint-Martin
SIRET : 40125064200071

Email :
biovedasxm@gmail.com

Directeur de publication :
APARICIO CATHERINE

Hébergeur :
Le site est hébergé par LWS, avec utilisation des services Wix.com Ltd.
Adresse Wix : 40 Namal Tel Aviv St, Tel Aviv, Israël

2. Collecte et utilisation des données personnelles

Nous collectons certaines informations personnelles lors de la réservation, de l’inscription à notre newsletter ou de l’envoi de messages via notre formulaire de contact. Les informations collectées incluent notamment :

Nom, prénom, email, téléphone, adresse
Messages laissés, historique de réservations, avis et forfaits souscrits

Finalité :

Gestion des réservations et envoi des confirmations
Communication concernant les services et offres
Gestion des demandes de contact ou d’informations

Base légale :

Exécution d’un contrat (réservations, paiement)
Consentement (newsletter, communications marketing)

3. Durée de conservation des données

Vos données sont conservées pendant 3 ans après le dernier contact ou la dernière réservation. Passé ce délai, elles sont supprimées ou anonymisées.

4. Partage des données et sous-traitance

Vos données sont traitées par BIOVEDA SXM et ses sous-traitants techniques :

Wix.com Ltd (hébergement, gestion des formulaires, agenda en ligne)
Square (paiements en ligne)
SumUp (paiements sur place)
Google Analytics, Google Search Console et Facebook Pixel (statistiques et suivi marketing)
Google Agenda (gestion des rendez-vous et planning des réservations)

Dans le cadre de la gestion des services proposés, vos coordonnées peuvent également être partagées avec des partenaires ou prestataires de confiance (ex. professeurs de yoga, masseuses indépendantes) uniquement lorsque cela est nécessaire pour la prestation demandée.

Ces prestataires sont conformes au RGPD et garantissent la sécurité de vos données. Les données peuvent être hébergées en Europe, Israël ou aux États-Unis.

5. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous pouvez à tout moment :

Accéder à vos données
Demander leur modification ou suppression
Vous opposer à leur traitement pour motifs légitimes
Demander la limitation du traitement

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : biovedasxm@gmail.com

6. Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies pour :

Le fonctionnement du site (agenda, formulaires)
L’analyse statistique (Google Analytics, Facebook Pixel)
L’amélioration de l’expérience utilisateur

Vous pouvez gérer vos préférences cookies directement dans votre navigateur ou via le bandeau cookie du site.

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, usage abusif ou accès non autorisé.

8. Modification de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. La version en ligne est toujours la version officielle.